当香葱 超市打秤失误补偿消费者300元米乐m6登录入口超市智能AI秤误把蒜苗
超市▼■◁△“低标高结□…,其中一种为青蒜苗(标价11▼•▪▷●★.98元/千克)▽▷-,每千克贵了13-…◁▼▲.62元◇◁■=上“风光”无限好m6米乐app海 公司2023年年报显示▽,记者看到•…▷-,今年6月27日▪○,●□▽△…“十四五•△■”期间■,闽粤两省风电等新能源总装机预计超过4000万千瓦○=-,年 更多 上“风光”无限好m6米乐app海,,消费者周先生在浙江省永康市某超市购买了7种蔬菜=▽▪,要求按照《消费者权益保护法》的规定□■◁▽“退一赔三★●•=米乐m6登录入口超市智能AI秤误把蒜苗,12月4日上午★•■●,周先生随即前往永康市消保委投诉▲●。
最少赔偿500元…●◆★▷□”◆•■。称重结算时却按照香葱的价格(标价25▪▼○○.6元/千克)来结算◆◇,涉嫌欺诈消费者★□•△□☆”◇△●•○,周先生认为…▪=△▽○,周先生被多收了6元多=▷◆▲□■。超市拒绝了周先生的要求▲☆。
眼下◇•-▲,有的超市使用智能AI秤称重◁☆◇●,消费者只要将选购的菜放在这种秤上=▽☆•▷,它就能自动识别出每种商品的种类和重量◆◇=,显示需要支付的金额▼•-。不过◇☆•△▲…,智能AI秤有时也可能会出差错◇△-☆◇,给消费者和超市带来意想不到的烦恼▽•▼•。
经永康市消保委调解△◆▼•○,超市负责人向消费者表达了歉意-▼•○▼•,并同意一次性补偿给消费者300元○=•-,相关青蒜苗也归消费者所有○•◁☆……,不用退还▷•◇▷●△。周先生对此解决方案表示同意▷••。
接到投诉后△○★,永康市消保委工作人员立即进行了调查核实△◁▲○◇。查询中●◇◁•,该超市负责人承认●△■,之所以出现把青蒜苗当作香葱结算◆☆○●…,是因为该门店称菜所使用的秤是智能AI秤••…▲,事发当日给青蒜苗称重时▪★◆◁▽,智能AI秤自动跳出来的菜品种类有误•▽▼▽,工作人员也没有仔细复核▷△□□◆,贴上了香葱的标签◁-,并未故意欺骗消费者□◇。周先生向超市反映此事时★•▼★▽□,负责人也同意全额退还蒜苗价款米乐m6官网登录入口…◇□▲◆,但是消费者坚持索赔500元米乐m6官网登录入口☆▼◇○。
永康市消保委提醒经营者▼=,商场□○=◁□当香葱 超市打秤失误补偿消费者300元、超市使用智能AI秤▪○▷,要依法检定合格后使用△●▼,同时还需要加强人工复核工作◇○=▷◆,以减少误认误算损客问题发生的概率★-。一旦发现个别商品的标示价格与结算价格不一致★=,要及时更正◁◁☆。同时△▽,商场▼△-■◇▲、超市要事先建立明确的商超错收价款退赔制度◇◆▼▲,并且能够确保有效实施退赔▽○▲…-◆,真诚待客★●◇△。广大消费者也要养成现场核对购物小票的习惯▲◁,复核发现结算有误时米乐m6官网登录入口▷…☆▷,要注意留存问题商品▼▽、拍照固定证据后▷=■★,及时与商家反映●▽-▲,区分商家有没有主观故意★-、是不是过失-▽◁•,依法理性维权◁…○★…。